常见问题
关于月影AI智能招聘，你想知道的一切。如果这里没有找到答案，欢迎联系我们。
产品功能
月影AI智能招聘是怎么工作的？+
月影AI智能招聘通过手机端APP运行，模拟真人HR在BOSS直聘等招聘平台上操作。您配置好打招呼策略、跟进话术和追聊方案后，一键启动AI即可自动执行：主动寻找并触达目标候选人、自动回复候选人消息、对沉默候选人进行追聊，同时自动收集已交换的联系方式。
智能主动触达具体做什么？+
AI根据您设定的筛选条件（年龄、性别、经验、薪资期望等），在招聘平台上主动识别并锁定最符合岗位要求的目标候选人，然后模拟真人HR的专业口吻和节奏，发起个性化的"打招呼"沟通。从"等简历"变为"找人才"，化被动为主动。
全天候智能回复能处理哪些场景？+
全天候智能回复可以处理候选人沟通的全场景：初次问候、职位介绍、薪资福利解答、工作时间确认、面试安排等。您预设多种场景的话术库，候选人任何回应AI都会自动匹配最优回复，24小时零等待。同时自动向候选人索要简历、手机号或微信，AI自动交换获取结果。
智能溯源跟进是什么？和跟进方案有什么区别？+
溯源方案和跟进方案是两个不同功能。跟进方案是AI实时回复候选人消息时使用的话术；溯源方案是针对"已读不回"的沉默候选人，在设定天数后（如1天、7天）自动发送追聊信息的功能。溯源方案会基于候选人兴趣和岗位匹配度，发送温馨提醒、职位更新、福利强调等追聊内容，重新激活对话。
智能资源库有什么特色？+
智能资源库自动获取已交换联系方式（微信、电话、简历）的求职者信息，按条件分类管理，支持在线查看简历和批量导出到本地。同时支持群通知功能，可对接飞书、企业微信、钉钉等平台，实时推送新获取的求职者信息。AI能覆盖35%的高匹配候选人，而人工仅能覆盖10%。
手机端被AI占用后还能做其他事吗？+
手机端运行AI时，该手机会被AI占用执行招聘任务。您可以在电脑端管理后台进行所有策略配置和数据查看，电脑端还提供完整的招聘数据统计功能，方便您实时了解招聘进度和效果。建议为AI配备一台专用手机。
数据安全有保障吗？+
我们采用银行级数据加密技术，定期进行安全审计，严格遵守相关法律法规，实现数据零泄露。所有数据归属客户，支持随时导出。
使用与配置
需要多长时间完成配置？+
首次配置大约需要3分钟。您需要设置打招呼的筛选条件和执行次数、准备跟进方案的话术库、配置溯源追聊的天数和话术。配置完成后点击"开始运行AI"即可启动。后续可在电脑端随时修改配置，AI会自动读取最新设置。
月影AI智能招聘和BOSS直聘是什么关系？+
月影AI智能招聘不是独立的招聘平台，而是依附在BOSS直聘上的AI自动化工具。它模拟真人HR在BOSS直聘上操作，帮您自动完成打招呼、回复消息、追聊候选人等重复性工作。可以理解为：BOSS直聘是招聘渠道，月影AI智能招聘是帮您更高效使用这个渠道的智能助手。
打招呼设置中的执行次数怎么分配？+
执行次数是指AI每天自动打招呼的数量上限。您可以根据招聘需求和岗位紧急程度来分配，比如紧急岗位分配更多执行次数。AI会在设定的次数范围内均匀分布打招呼时间，模拟真人操作节奏，避免被平台识别为异常行为。
如何配置群通知功能？+
群通知功能支持对接飞书、企业微信和钉钉。在电脑端管理后台，进入"群通知设置"，选择对应的平台，按照引导添加机器人Webhook地址即可。配置完成后，每当AI获取到新的候选人联系方式（微信、电话、简历），系统会自动推送到指定的群组，让团队成员第一时间获知最新进展。
职位同步什么时候需要开启？+
职位同步功能用于将您在BOSS直聘上的职位信息同步到AI系统中。当您新增或修改了BOSS直聘上的职位后，需要开启职位同步，AI才能按照最新的职位要求进行候选人筛选和打招呼。建议在每次发布新职位或修改职位信息后，手动触发一次同步。
未匹配的话术怎么处理？+
当候选人的消息无法匹配到预设话术时，AI会将该对话标记为"待人工处理"，并通过群通知或系统提醒通知您。您可以手动介入回复，也可以将该对话场景添加到话术库中，下次遇到类似问题AI就能自动回复了。
适用场景
适合什么规模的企业使用？+
尤其适合有大量重复性岗位招聘需求的企业，如人力资源公司、网约车平台、家政服务企业、销售/客服团队等。无论团队大小，只要同时招聘多个岗位、需要快速响应抢占人才，都能从月影AI智能招聘中获益。
人力资源公司/猎头公司适用吗？+
非常适合。人力资源公司通常同时服务多个客户、管理大量岗位，月影AI智能招聘可以帮您批量管理不同客户的打招呼策略，自动为每个岗位匹配合适的候选人，大幅提升人效。很多HR公司使用后将招聘效率提升了5倍以上。
网约车/物流行业的司机和骑手招聘适用吗？+
非常适用。这类行业的特点是招聘需求量大、人员流动快、竞争激烈。月影AI智能招聘可以7×24小时不间断工作，在候选人活跃的深夜时段也能自动回复和追聊，帮您抢占人才先机。很多网约车平台使用后到面率显著提升。
可以同时管理多个岗位吗？+
可以。您可以在电脑端管理后台同时配置多个岗位的打招呼策略、跟进方案和溯源方案。AI会按照各岗位的策略自动执行，互不干扰。支持为不同岗位设置不同的筛选条件、话术和执行优先级。
价格与服务
月影AI智能招聘怎么收费？+
我们提供基础版、专业版和企业定制版三个方案，根据企业规模和招聘需求灵活定价。具体价格请联系我们获取定制方案，我们会根据您的实际情况推荐最适合的方案。
可以先免费体验吗？+
可以。我们支持免费体验，您可以通过微信或邮箱直接联系我们申请试用。沟通确认场景后，我们的客户成功经理会协助您完成试用安排、配置说明和启动准备。
技术支持怎么保障？+
基础版提供在线客服支持，专业版配备专属客户成功经理和1对1使用指导，企业定制版提供专属技术支持和SLA保障。所有用户都可以获取产品使用文档和视频教程。